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智能影音技术增强超市的生活体验和销售

2020-04-08 16:30:04

有一种新的,叫快乐。我们以前在那里购买实用物件,现在我们购买快乐。如果我们离开沙发并进入一家现实世界的商店,那是因为我们寻求参与或多样化。我们正在寻求知识和专业技能。简而言之,我们实际上是希望与商店中的人进行互动。

智能影音

既然如此,就像我们决定去游乐园、电影院或主题餐厅一样,我们正在寻找某种令人难以置信和令人着迷的奇迹。如果可以提供这两种体验:值得上传微信的技术魔法,以及人性化的和有益的互动,那么我们可能到达了我们实际上一直想要的商店。

重庆智能影音可以说有两种类型的体验:购物和闲逛。购物有直接的结果,通常可以通过在线快速搜索服务。但随便逛逛全都是关于体验。

闲逛是通过获取更多触觉和感官知识来放纵消遣的时光。这些敏感性现在由各种视听、互动、沉浸式和AR技术提供服务,这些技术已被整合到商店环境中以弥合数字世界和物理世界之间的鸿沟。

文具品牌正在为他们的日记客户开设布置满商品的咖啡店。服装商为客户提供设计自己的作品的机会,或通过快速原型开发和打印自己的配件的3D版本。

这种“融合”可能是将店内体验与在线体验区分开来的成功的手段。这些商变得更像是一种资源而不仅仅是你去购买商品的地方。他们问有什么是我能在现实世界中提供却无法在线提供的?

店内课程可能优于在网站上观看视频,如果你能说服人们进入商店,那么基本的事实仍然存在:他们在商店待的时间越久,他们购买东西的可能性越大。

所以,现在你在商店,你正在了解产品。但他们也在了解你。只要在有技术的地方,如配备分析工具的数字标牌屏幕或是追踪物品被取走的“智能货架”,就会有情报在被收集。

长期以来,这些数据一直被认为对商有价值,但近逐渐明晰,如果没有更多的背景的话,这并没有太多价值。了解站在屏幕前的购物者数量,他们待在那里多久,甚至他们的性别或年龄都没有揭示他们购买或递送商品的动机。

连接这些点需要另一层智慧。我们很看好情绪数据。这不仅仅是他们查看某商品的时间,他们可能已经看了一眼并做了个鬼脸,或者他们可能已经笑了。

随着情感分析工具在应用中变得越来越普遍,对于设计和整合那些引人注目的视听体验的技术专家来说,还有新的机会。如果他们可以帮助解释数据,并与内容创作者和顾问合作,为这些体验注入情感和情感背景,他们可能会达到新的参与水平。

技术应该让人更加人性化。不仅仅是展示情感触发内容,这意味着要考虑体验中的触觉和气氛元素。

目前智能影音的趋势表明独立视频墙或直接放置的视频屏幕正在衰落。在体验时代,获奖者的设计将视频显示集成到创意面板中,与整个商店的装饰元素相结合。数字标牌与商店设计的纹理相结合,它不仅仅是墙上展示商业广告的42英寸面板,而是参与到故事中的说明性体验。这才是目标。

数字标牌很棒,但它不能用于封闭环境。智能影音视需要对你做出反应,你需要使用声音或手势来指挥物品,或者使用RFID点亮产品旁边的LED显示屏。我们可以构建这些令人难忘和引人入胜的定制梦幻体验。这让人们有回归的冲动,并提供这种可以通过微信在社交媒体分享的时刻。

向更加以情感为主导的体验设计的转变表明业的另一个转变,即主要技术决策者现在是CMO而不是CIO。随着CMO的出现,现在更多地谈论每个屏幕如何实现其目的。现在,以营销为中心的设计流程包括合规性测试,以证明您可以为商店的一个区域注入活力。

当然,当试图吸引、参与和留住那些选择店内体验的人时,其他感官也会被吸引。这些将包括听力,音频正在体现设计对参与的新理解的性和良好策划性。

并非采用平淡的音乐和音频来覆盖具有一种重复色调的设置,音乐节目的聚光灯甚至定位的音频区域正在产生。这是音频的方法。

创造商店充满着活力,这可以为那些在其中购物的人提供感或包容性。音乐肯定有助于创造视听,老式、级服务为购物带来了的个人的联系。

我们需要继续努力为人们创造更多的系统性的体验。当你走进任何一家商店而且它们都在播放相同音乐时,它就没什么作用了。这需要一种精心策划的体验。

为了达到风格的感觉,需要对智能影音的视觉美学进行一些定制。一些客户希望看到华丽的老式音箱的复制品,有些想要隐形的音频设备。

这也是智能家居正在注意的一个转变。完整的体验及其随之而来的非常具体的装饰定制往往需要隐形的或标新立异的风格,无论是在外观上还是音效上。

空间越来越关注为购物者营造好的氛围,因此更专注于如何更长时间地将他们留在商店,并确保购物者仍然专注于他们希望他们关注的事物。要做到这一点,音乐不能分散注意力,它需要与他们尝试创造的氛围相匹配。

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